Condiciones generales

Última actualización: 30 de agosto de 2026 · Kainos Consultants Australia Pty Ltd, trading as CompliDesk

Estas condiciones generales se aplican a la web española de CompliDesk y a los servicios previos al lanzamiento. Las condiciones completas de suscripción se publicarán con el lanzamiento de los planes de pago. Nuestra oferta se dirige exclusivamente a empresarios y profesionales.

1. Prestador y ámbito de aplicación

CompliDesk España es un servicio de Kainos Consultants Australia Pty Ltd (ACN 678 061 535, ABN 46 678 061 535), que opera comercialmente como «CompliDesk» («CompliDesk», «nosotros»). Estas condiciones generales se aplican al uso de la web española de CompliDesk, de la lista de espera, de las solicitudes de demostración y de un eventual acceso anticipado gratuito a la plataforma CompliDesk antes del lanzamiento comercial («acceso anticipado»). Las condiciones contractuales completas de las suscripciones de pago se publicarán con el lanzamiento de los planes de pago.

2. Solo para empresarios y profesionales (B2B)

Nuestra oferta se dirige exclusivamente a empresarios y profesionales que actúan en el marco de su actividad empresarial o profesional, así como a personas jurídicas y entidades del sector público — no a consumidores. Al utilizar el servicio, usted confirma que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional. Todos los precios indicados en esta web son importes netos, más el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que corresponda.

3. Descripción del servicio

CompliDesk España es un software de cumplimiento que se desarrolla para los sujetos obligados de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, con vistas a la aplicación del Reglamento (UE) 2024/1624 (AMLR) a partir del 10 de julio de 2027. Esta web ofrece actualmente información, una lista de espera, recursos descargables y la posibilidad de concertar una demostración. Las funciones descritas en esta web reflejan nuestro estado de desarrollo y pueden cambiar hasta el lanzamiento.

4. Aviso importante — la responsabilidad de su cumplimiento

CompliDesk es una herramienta, no un asesor. Nada de lo publicado en esta web o en la plataforma constituye asesoramiento jurídico, fiscal ni de compliance. El uso de CompliDesk no garantiza que su empresa cumpla sus obligaciones conforme a la Ley 10/2010, al Real Decreto 304/2014, al AMLR o a los requerimientos de su autoridad supervisora. La responsabilidad de su cumplimiento — incluidas las medidas de diligencia debida, las comunicaciones al SEPBLAC y la valoración de cada decisión concreta — sigue siendo exclusivamente suya. Le recomendamos obtener asesoramiento cualificado para su situación específica.

5. Acceso anticipado gratuito

En la medida en que ofrezcamos acceso anticipado gratuito o con condiciones ventajosas, se aplica lo siguiente: - Se presta en la fase previa al lanzamiento «tal cual», sin garantías, con fines de evaluación. - Podemos establecer límites de uso razonable y modificar o finalizar la iniciativa con un preaviso razonable. - Los precios mostrados para los futuros planes de pago no son vinculantes hasta el lanzamiento comercial; las condiciones para miembros fundadores se confirmarán por escrito cuando se ofrezcan. - Para el acceso gratuito no se recogen datos de pago.

6. Precios e IVA

Todos los precios se entienden netos, más el IVA que legalmente corresponda. En las operaciones sujetas al IVA español realizadas por un prestador no establecido en el territorio de aplicación del impuesto a favor de empresarios o profesionales, el sujeto pasivo es el destinatario, mediante el mecanismo de inversión del sujeto pasivo (art. 84.Uno.2º.a) de la Ley 37/1992, del Impuesto sobre el Valor Añadido).

7. Sus datos

Tratamos los datos personales conforme a nuestra Política de privacidad (/privacidad); los datos de la lista de espera y de las solicitudes de demostración se almacenan en la UE (región de AWS en Dublín). Con el lanzamiento de la plataforma, las empresas clientes serán responsables del tratamiento de los datos de sus propios clientes y CompliDesk su encargado del tratamiento — sobre la base de un contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD) que se facilitará en el registro; véase el resumen en /encargo-de-tratamiento.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web — textos, diseño, plantillas, listas de comprobación y recursos descargables — son propiedad de CompliDesk o están licenciados a CompliDesk. Los recursos descargables se destinan al uso interno de su empresa y no pueden revenderse ni republicarse sin nuestra autorización escrita.

9. Uso permitido

Usted se compromete a no hacer un uso indebido de la web ni del eventual acceso anticipado — en particular, a no intentar accesos no autorizados, no perturbar el servicio, no extraer contenidos de forma automatizada y masiva, no facilitar datos falsos y no utilizar el servicio para infringir normas jurídicas o derechos de terceros.

10. Funciones asistidas por IA

La plataforma incluye funciones de comprobación y análisis asistidas por inteligencia artificial. Los resultados generados por IA sirven exclusivamente de apoyo a la decisión, pueden contener errores y deben ser revisados por una persona cualificada de su empresa antes de cualquier uso. Ninguna decisión de cumplimiento se adopta de forma exclusivamente automatizada.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por el uso de esta web y del acceso anticipado gratuito queda limitada: no respondemos de los daños indirectos ni del lucro cesante derivados de un servicio que se presta gratuitamente y con fines de evaluación. Nada en estas condiciones excluye o limita la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse, incluida la derivada de dolo.

12. Disponibilidad

Durante la fase previa al lanzamiento, la web y el acceso anticipado se prestan sin compromisos de disponibilidad. Podemos modificar, suspender o descontinuar partes del servicio durante el desarrollo.

13. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estas condiciones. Usted puede abandonar la lista de espera en cualquier momento y solicitar la supresión de sus datos (véase la Política de privacidad).

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por el Derecho español, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para cualquier controversia derivada de estas condiciones o relacionada con ellas, las partes se someten, en la medida en que la ley lo permita, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.

15. Modificaciones de estas condiciones

Podemos adaptar estas condiciones a medida que evolucione el servicio. Los cambios sustanciales se señalarán en esta página con una nueva fecha de «última actualización». El uso continuado tras su entrada en vigor se entenderá como aceptación.

16. Contacto

Kainos Consultants Australia Pty Ltd, trading as CompliDesk ACN 678 061 535 · ABN 46 678 061 535 Correo electrónico: admin@complidesk.com.au

Al servicio australiano de CompliDesk se le aplican sus propias condiciones de uso. ¿Dudas? Escríbanos a admin@complidesk.com.au.